Gutschein

Um den Gutschein einzulösen gibst du den persönlichen Geschenkcode einfach bei der Kasse ein. Bei einer Teileinlösung, wird der Betrag abgezogen und sie können ein andermal den Rest einlösen.

Umtausch

Mit der ausgedruckten Bestellungsbestätigung kannst Du innert 10 Tagen die ungebrauchten, originalverpackten Artikel umtauschen, oder eine Rückerstattung verlangen.

Wichtig!! 

Getragene, beschmutzte, beschädigte und / oder schlecht riechende Produkte können nicht zurückgenommen werden.

Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für folgende Produkte:

Artikel aus speziellen Aktionen: Sale, Sonderverkäufe, personalisierte Artikel

Rücksendeadresse

Die Kosten für die Rücksendung der Ware mit der Post trägt der:die Kund:in.

Dun GmbH
Frohburgstrasse 324
8057 Zürich

Rückerstattung

Nach genauer Prüfung der Ware werden wir den Warenwert zurückerstatten.

Dies kann bis zu 7 Arbeitstage dauern.

So gehts:

-Drucke deine Einkaufsbestätigung aus.

-Schreibe dein Anliegen leserlich auf den ausgedruckten Beleg und füge diesen der Retoursendung bei.

-Bei einem Umtausch:  schreibe uns, welche Grösse, Farbe oder Welches Modell du möchtest.

Bei Kostendifferenz werden wir dich kontaktieren. 

-Bei einer Rückgabe wird die Rückerstattung nach genauer Prüfung der Ware getätigt. Das kann bis zu 7 Arbeitstage dauern.